1. Kto sme
AI shield s.r.o. (IČO 24082317, so sídlom v Brne, Česká republika) sa zaväzuje chrániť vaše súkromie. Tieto zásady vysvetľujú, ako nakladáme s údajmi pri používaní služby AgentID.
2. Naše postavenie podľa GDPR
- Prevádzkovateľ: Pri údajoch o vašom účte (napríklad e-mailovej adrese, fakturačných a prihlasovacích údajoch) vystupujeme ako prevádzkovateľ.
- Sprostredkovateľ: Pri údajoch, ktoré odosielate do nášho API (napríklad promptoch, záznamoch a telemetrii), vystupujeme ako sprostredkovateľ. Toto spracúvanie upravuje zmluva o spracúvaní osobných údajov (DPA).
3. Aké údaje zhromažďujeme
- Údaje o účte: Meno, e-mailovú adresu, hash hesla a fakturačné údaje.
- Údaje o používaní: Metadáta požiadaviek API, časové pečiatky a IP adresy na bezpečnostné obmedzovanie počtu požiadaviek.
- Obsah: Textové údaje odosielané do koncových bodov
/guardalebo/ingest(spracúvané podľa vášho nastavenia, napríklad s odstraňovaním osobných údajov).
4. Ako údaje používame
- Na poskytovanie a zabezpečenie služby.
- Na fakturáciu a správu účtov.
- Na plnenie zákonných povinností (napríklad v účtovníctve).
- Údaje vašich zákazníkov nepoužívame na trénovanie vlastných základných modelov AI bez vášho výslovného súhlasu.
5. Uchovávanie údajov
- Záznamy: Uchovávajú sa podľa nastavenia vášho plánu (napríklad 30 dní alebo jeden rok).
- Účet: Údaje sa uchovávajú počas trvania účtu. Po jeho zrušení ich na požiadanie vymažeme, s výhradou zákonných lehôt archivácie.
6. Ďalší sprostredkovatelia
Pri prevádzke infraštruktúry využívame dôveryhodných externých poskytovateľov:
- Supabase (AWS): Databáza a prihlasovanie (dostupný región EÚ).
- Vercel: Hosting a funkcie Edge.
- Stripe: Platby.
- Resend: Transakčné e-maily.
7. Vaše práva
Podľa GDPR máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie alebo prenos. Ak chcete tieto práva uplatniť, kontaktujte nás na support@getagentid.com.
8. Kontakt
AI shield s.r.o.
Nové sady 988/2, Staré Brno
602 00 Brno, Česká republika
E-mail: support@getagentid.com